بازاریابی درونگرا و 13 ترفند کاربردی!

بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) روشی است که به جای مزاحمت برای مشتریان، آنها را به سمت کسب و کار شما جذب می کند. این روش با ارائه محتوای ارزشمند و مرتبط، اعتماد مخاطبان را جلب کرده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل می کند. در این پست، 13 ترفند کاربردی برای پیاده سازی یک استراتژی بازاریابی درونگرا موفق را با هم بررسی می کنیم:

• 🌐مخاطبان هدف خود را بهتر بشناسید.

• 🌐محتوای ارزشمند و جذاب تولید کنید.
• 🌐ترافیک وب سایت خود را افزایش دهید.

• 🌐مشتریان بالقوه را جذب کنید.
• 🌐نرخ تبدیل را بهتر کنید.
• 🌐مشتریان وفادار ایجاد کنید.

1. مخاطب هدف خود را به طور دقیق مشخص کنید:

قبل از هر کاری، باید بدانید که دقیقا چه کسانی را می خواهید جذب کنید. پرسونای مخاطب خود را ایجاد کنید و ویژگی های جمعیتی، علایق، نیازها و چالش های آنها را مشخص کنید.

2. وبلاگ خود را به یک منبع ارزشمند تبدیل کنید:

تولید محتوای با کیفیت و مرتبط در وبلاگ، یکی از مهمترین ارکان بازاریابی درونگرا است. مقالات آموزشی، راهنماها، اخبار صنعت و مطالعات موردی میتوانند مخاطبان را جذب و آنها را درگیر کنند.

4. از رسانه های اجتماعی به درستی استفاده کنید:

رسانه های اجتماعی یک ابزار قدرتمند برای انتشار محتوا، تعامل با مخاطبان و ایجاد آگاهی از برند هستند. پلتفرم های مناسب را انتخاب کنید و به طور منظم محتوای جذاب و مرتبط را به اشتراک بگذارید. 5. از ایمیل مارکتینگ برای پرورش مشتریان بالقوه استفاده کنید: ایمیل مارکتینگ هنوز هم یک ابزار بسیار موثر برای ارتباط با مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتریان واقعی است. یک لیست ایمیل بسازید و محتوای ارزشمند و هدفمند را برای مشترکین خود ارسال کنید.

6. یک آهنربای جذب (Lead Magnet) طراحی کنید:

یک آهنربای جذب، یک محتوای ارزشمند و رایگان است که در ازای اطلاعات تماس (معمولاً ایمیل) به مخاطبان ارائه می شود. این می‌تواند یک کتاب الکترونیکی، یک لیست چک، یک وبینار یا یک دوره آموزشی کوتاه باشد.

9. از ویدیو مارکتینگ غافل نشوید:

ویدیو مارکتینگ یک راه عالی برای جذب توجه مخاطبان و انتقال پیام خود به روشی جذاب و موثر است. ویدیوها میتوانند آموزشی، سرگرم کننده یا الهام بخش باشند.

10. از نظرات و پیشنهادات مشتریان استفاده کنید:

نظرات و پیشنهادات مشتریان میتوانند به شما در بهبود محصولات و خدمات خود و ایجاد اعتماد در مخاطبان جدید کمک کنند. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در وب سایت شما، در رسانه های اجتماعی یا در سایت های بررسی آنلاین به اشتراک بگذارند.

12. محتوای خود را بهینه سازی مجدد کنید:

محتوای قدیمی می‌تواند با گذشت زمان ارزش خود را از دست بدهد. به طور منظم محتوای قدیمی خود را بررسی کنید و آن را به روز رسانی، اصلاح و بهینه سازی مجدد کنید.

13. صبر داشته باشید و مداومت به خرج دهید:

بازاریابی درونگرا یک استراتژی بلندمدت است و نتایج آن ممکن است فوری نباشد. صبور باشید، به تلاش خود ادامه دهید و به طور مداوم استراتژی خود را بهتر کنید.

1. تولید محتوای ارزشمند و مرتبط

بازاریابی درونگرا بر پایه ارائه ارزش به مخاطب است.محتوایی تولید کنید که مشکلات آنها را حل کند، به سوالاتشان پاسخ دهد و نیازهایشان را برطرف کند.این محتوا می‌تواند شامل مقالات آموزشی، ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها، پادکست‌ها و ...باشد.به جای تمرکز صرف بر معرفی محصول یا خدمات، سعی کنید دانش و تخصص خود را به اشتراک بگذارید.این کار باعث ایجاد اعتماد و اعتبار در بین مخاطبان می‌شود.از کلمات کلیدی مرتبط در محتوای خود استفاده کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوید.با این حال، زیاده‌روی نکنید و محتوا را برای مخاطب بنویسید، نه فقط برای موتورهای جستجو.

کیفیت محتوا بسیار مهم‌تر از کمیت آن است.به جای تولید تعداد زیادی محتوای بی‌کیفیت، بر روی تولید محتوای ارزشمند و باکیفیت تمرکز کنید.از داستان‌سرایی در محتوای خود استفاده کنید.داستان‌ها به مخاطب کمک می‌کنند تا با محتوا ارتباط برقرار کنند و آن را به خاطر بسپارند.به طور مرتب محتوای جدید تولید کنید و محتوای قدیمی را به روز نگه دارید.این کار باعث می‌شود مخاطبان به طور مداوم به سایت شما سر بزنند و در جریان آخرین اطلاعات و تحولات قرار بگیرند.محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌های ارتباطی به اشتراک بگذارید.

2. بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو)

سئو نقش حیاتی در بازاریابی درونگرا ایفا می‌کند.با بهینه‌سازی سایت و محتوای خود برای موتورهای جستجو، می‌توانید ترافیک ارگانیک بیشتری را جذب کنید.تحقیق کلمات کلیدی یکی از مهم‌ترین مراحل سئو است.کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود را پیدا کنید و از آنها در محتوای خود استفاده کنید.بهینه‌سازی عنوان‌ها، توضیحات متا و URL ها برای هر صفحه از سایت بسیار مهم است.سرعت بارگذاری سایت یکی از عوامل مهم در رتبه‌بندی موتورهای جستجو است.سایت خود را برای سرعت بالا بهینه کنید.بهینه‌سازی تصاویر با بهره‌گیری از تگ Alt و نام فایل مناسب به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا تصاویر را شناسایی کنند.

ایجاد لینک‌های داخلی و خارجی معتبر به سایت شما کمک می‌کند تا اعتبار بیشتری در بین موتورهای جستجو کسب کنید.

بهره‌گیری از Schema Markup به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا محتوای سایت شما را بهتر درک کنند و نتایج غنی‌تری را نمایش دهند.

3. بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی درونگرا هستند.با حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، محتوای خود را به اشتراک بگذارید و ترافیک را به سایت خود هدایت کنید.پلتفرم‌های اجتماعی مناسب برای کسب و کار خود را انتخاب کنید.بررسی کنید که مخاطبان هدف شما بیشتر در کدام شبکه‌های اجتماعی حضور دارند.به طور مرتب محتوای جذاب و مرتبط در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید.از تصاویر و ویدیوها برای جلب توجه مخاطبان استفاده کنید.با مخاطبان خود تعامل داشته باشید.به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید و در گفتگوها شرکت کنید.

از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی برای رسیدن به مخاطبان گسترده‌تر استفاده کنید.

از ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی برای ردیابی عملکرد خود و بهبود استراتژی‌های خود استفاده کنید.یک لحن و صدای ثابت در تمام شبکه‌های اجتماعی خود داشته باشید.

4. بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی هنوز هم یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی درونگرا است.با ارسال ایمیل‌های هدفمند و شخصی‌سازی شده، می‌توانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، آنها را در جریان آخرین اخبار و پیشنهادات خود قرار دهید و فروش خود را افزایش دهید.لیست ایمیل خود را به صورت ارگانیک ایجاد کنید.از خرید لیست‌های ایمیل خودداری کنید، زیرا این کار نه تنها غیرقانونی است، بلکه باعث می‌شود ایمیل‌های شما به عنوان اسپم شناخته شوند.ایمیل‌های خود را برای موبایل بهینه کنید.بیشتر افراد ایمیل‌های خود را از طریق موبایل چک می‌کنند.

از عنوان‌های جذاب و گیرا برای ایمیل‌های خود استفاده کنید تا مخاطبان را ترغیب به باز کردن ایمیل کنید.

ایمیل‌های خود را شخصی‌سازی کنید.از نام مخاطب در ایمیل استفاده کنید و محتوای ایمیل را بر اساس علایق و نیازهای او تنظیم کنید.ارائه محتوای ارزشمند و مفید در ایمیل‌های خود.به جای تمرکز صرف بر فروش، سعی کنید اطلاعات و راهکارهای مفیدی را به مخاطبان خود ارائه دهید.از CTA (Call to Action) های واضح و جذاب در ایمیل‌های خود استفاده کنید.

5. تولید محتوای ویدئویی

محتوای ویدئویی در حال حاضر محبوب‌ترین نوع محتوا است. با تولید ویدیوهای جذاب و آموزنده، می‌توانید مخاطبان بیشتری را جذب کنید و برند خود را به نمایش بگذارید. ویدیوهای خود را برای پلتفرم‌های مختلف بهینه کنید. ابعاد و فرمت ویدیو برای هر پلتفرم متفاوت است. از زیرنویس برای ویدیوهای خود استفاده کنید. این کار باعث می‌شود ویدیوهای شما برای افراد بیشتری قابل دسترس باشند. ویدیوهای خود را در کانال‌های مختلف به اشتراک بگذارید، از جمله یوتیوب، آپارات، شبکه‌های اجتماعی و . . . . اندازه‌گیری عملکرد ویدیوها برای تعیین اثربخشی آنها ضروری است. تعداد بازدیدها، نرخ تعامل و سایر معیارهای مهم را ردیابی کنید.

6. بازاریابی محتوا مبتنی بر داده

تصمیمات بازاریابی خود را بر اساس داده‌ها بگیرید. از ابزارهای تحلیل وب و شبکه‌های اجتماعی برای جمع‌آوری داده‌ها و تحلیل رفتار مخاطبان استفاده کنید. اهداف مشخصی برای بازاریابی محتوای خود تعیین کنید. اهداف شما باید قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و دارای بازه زمانی مشخص باشند. داده‌ها را به طور مرتب تحلیل کنید و استراتژی‌های خود را بر اساس نتایج به دست آمده تنظیم کنید. از ابزارهای A/B testing برای آزمایش ایده‌های مختلف و بهینه‌سازی عملکرد خود استفاده کنید. از داده‌ها برای درک بهتر نیازها و علایق مخاطبان خود استفاده کنید. از داده‌ها برای شناسایی فرصت‌های جدید در بازار استفاده کنید. از داده‌ها برای اندازه‌گیری ROI (Return on Investment) بازاریابی محتوای خود استفاده کنید.

7. ایجاد پرسونا خریدار

پرسونا خریدار یک شخصیت خیالی است که نماینده مشتریان کاملا مطلوب شما است. با ایجاد پرسونا خریدار، می‌توانید درک بهتری از نیازها، خواسته‌ها و چالش‌های مخاطبان هدف خود داشته باشید. برای ایجاد پرسونا خریدار، اطلاعاتی در مورد سن، جنسیت، شغل، درآمد، تحصیلات، اهداف، چالش‌ها و رفتارهای آنلاین مخاطبان خود جمع‌آوری کنید. از پرسونا خریدار برای هدایت استراتژی‌های بازاریابی خود استفاده کنید. محتوا و پیام‌های خود را بر اساس نیازها و علایق پرسونا خریدار تنظیم کنید. پرسونا خریدار خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید. با تغییر رفتار مخاطبان، پرسونا خریدار شما نیز باید به‌روزرسانی شود. پرسونا خریدار به تیم بازاریابی شما کمک می‌کند تا بر روی مخاطبان هدف خود تمرکز کنند و پیام‌های موثرتری را ایجاد کنند.

8. بازاریابی تاثیرگذار

با همکاری با اینفلوئنسرها (افراد تاثیرگذار) در حوزه کاری خود، می‌توانید برند خود را به مخاطبان گسترده‌تری معرفی کنید و اعتبار خود را افزایش دهید. اینفلوئنسرهای مناسب برای کسب و کار خود را پیدا کنید. اینفلوئنسرها باید با ارزش‌های برند شما همسو باشند و مخاطبان هدف شما را داشته باشند. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محتوای جذاب و مرتبط برای مخاطبان خود تولید کنند. از تبلیغات پولی در صفحات اینفلوئنسرها برای رسیدن به مخاطبان گسترده‌تر استفاده کنید. نتایج کمپین‌های بازاریابی تاثیرگذار خود را ردیابی کنید تا اثربخشی آنها را ارزیابی کنید.

9. بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO)

CRO فرآیند بهینه‌سازی وب‌سایت و سایر کانال‌های بازاریابی برای افزایش نرخ تبدیل است. نرخ تبدیل به درصدی از بازدیدکنندگان اشاره دارد که یک اقدام مورد نظر را انجام می‌دهند، مانند خرید، ثبت نام یا دانلود. آزمایش A/B را برای عناصر مختلف سایت خود انجام دهید، از جمله عنوان‌ها، تصاویر، دکمه‌های CTA و طرح‌بندی. سرعت بارگذاری سایت خود را افزایش دهید. اطلاعات تماس خود را به راحتی در دسترس قرار دهید. ضمانت بازگشت وجه یا سایر ضمانت‌ها را ارائه دهید.

10. بازاریابی محلی (Local سئو)

از کلمات کلیدی محلی در محتوای خود استفاده کنید. در دایرکتوری‌های آنلاین محلی ثبت نام کنید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد کسب و کار شما در گوگل My Business و سایر سایت‌های بررسی بگذارند. در رویدادهای محلی شرکت کنید و با سایر کسب و کارها ارتباط برقرار کنید. از تبلیغات پولی محلی برای رسیدن به مشتریان در منطقه خود استفاده کنید.

11. اتوماسیون بازاریابی

از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی برای خودکارسازی کارهای تکراری و بهبود بهره‌وری خود استفاده کنید. ابزارهای اتوماسیون بازاریابی می‌توانند به شما در زمینه‌هایی مانند بازاریابی ایمیلی، مدیریت شبکه‌های اجتماعی و تولید سرنخ کمک کنند. ابزارهای اتوماسیون بازاریابی مناسب برای کسب و کار خود را انتخاب کنید. گردش کارهای خودکار ایجاد کنید تا فعالیت‌های بازاریابی خود را به طور خودکار انجام دهید. نتایج کمپین‌های اتوماسیون بازاریابی خود را ردیابی کنید تا اثربخشی آنها را ارزیابی کنید. ابزارهای اتوماسیون بازاریابی را با سایر سیستم‌های خود ادغام کنید. به طور مرتب استراتژی‌های اتوماسیون بازاریابی خود را به‌روزرسانی کنید. از اتوماسیون بازاریابی برای ارائه تجربیات شخصی‌سازی شده به مشتریان خود استفاده کنید.

12. میزبانی وبینارها

وبینارها (سمینارهای آنلاین) یک راه عالی برای ارتباط با مخاطبان هدف خود، ارائه ارزش و ایجاد سرنخ هستند. یک موضوع جذاب و مرتبط برای وبینار خود انتخاب کنید. یک ارائه جذاب و آموزنده تهیه کنید. از ابزارهای مناسب برای میزبانی وبینار خود استفاده کنید. وبینار خود را به طور موثر تبلیغ کنید. با شرکت‌کنندگان در وبینار تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. پس از وبینار، یک ایمیل پیگیری برای شرکت‌کنندگان ارسال کنید و از آنها تشکر کنید.

13. ارائه محتوای رایگان (Lead Magnets)

یک Lead Magnet یک پیشنهاد ارزشمند و رایگان است که در ازای اطلاعات تماس (مانند ایمیل) به مخاطبان ارائه می‌شود. Lead Magnet ها می‌توانند شامل کتاب‌های الکترونیکی، چک‌لیست‌ها، قالب‌ها، ابزارها و . . . باشند. یک Lead Magnet جذاب و مرتبط با نیازهای مخاطبان هدف خود ایجاد کنید. Lead Magnet خود را در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی خود تبلیغ کنید. از یک صفحه فرود (Landing Page) برای جمع‌آوری اطلاعات تماس مخاطبان در ازای Lead Magnet استفاده کنید. از اطلاعات تماس جمع‌آوری شده برای ارسال ایمیل‌های هدفمند و شخصی‌سازی شده به مخاطبان استفاده کنید. به طور مرتب Lead Magnet های جدید ایجاد کنید.