برای کسب درآمد از فروش محصولات دستساز آنلاین مطالبی آموزشی آماده کرده ایم!
این نکات به شما در زمینه های زیر کمک خواهند کرد:
- 🌐یافتن پلتفرم مناسب برای فروش
- 🌐بهینهسازی عکسبرداری و نمایش محصولات
- 🌐بازاریابی و جذب مشتری

- 🌐مدیریت مالی و قیمتگذاری
- 🌐ارائه خدمات مشتری عالی
1. انتخاب پلتفرم مناسب:
تحقیق کنید و پلتفرمی را انتخاب کنید که با نوع محصولات شما، مخاطبان هدف و بودجه بازاریابی شما همخوانی داشته باشد. Etsy، دیجیکالا، ترب و باسلام تنها چند نمونه از پلتفرمهای موجود هستند.
2. عکسبرداری حرفهای:
کیفیت تصاویر محصولات شما تاثیر مستقیمی بر فروش دارد. از نور طبیعی استفاده کنید، از زوایای مختلف عکس بگیرید و جزئیات محصول را به خوبی نمایش دهید.
- 🌐
نکته تکمیلی 1:
از لحن دوستانه و صمیمی در توضیحات استفاده کنید. - 🌐
نکته تکمیلی 2:
داستان پشت محصول را تعریف کنید. - 🌐
نکته تکمیلی 3:
به سوالات احتمالی مشتری پاسخ دهید. - 🌐
نکته تکمیلی 4:
از ایموجیهای مرتبط استفاده کنید. (به اندازه)
4. قیمتگذاری مناسب:
هزینه مواد اولیه، زمان صرف شده و هزینههای جانبی را در نظر بگیرید و قیمتی تعیین کنید که هم برای شما سودآور باشد و هم برای مشتری جذاب.
5. ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه:
ارائه تخفیف در مناسبتهای خاص، ارائه کوپنهای تخفیف برای مشتریان وفادار و برگزاری کمپینهای فروش میتواند به افزایش فروش شما کمک کند.
6. بستهبندی جذاب و ایمن:
بستهبندی محصول باید هم از آن در برابر آسیب محافظت کند و هم حس خوبی به مشتری منتقل کند. از مواد بازیافتی و قابل بازگشت به طبیعت استفاده کنید.
- 🌐
نکته تکمیلی 5:
از روبان، کارت تبریک یا یک هدیه کوچک استفاده کنید. - 🌐
نکته تکمیلی 6:
لوگو و نام برند خود را روی بستهبندی درج کنید. - 🌐
نکته تکمیلی 7:
از برچسبهای هشدار دهنده (مانند “شکستنی است”) استفاده کنید.
7. ارسال سریع و مطمئن:
با شرکتهای پستی معتبر همکاری کنید و محصولات را در اسرع وقت و با دقت به دست مشتری برسانید.
8. پاسخگویی سریع به سوالات مشتریان:
به سوالات و پیامهای مشتریان در اسرع وقت پاسخ دهید. این کار نشان میدهد که به مشتریان خود اهمیت میدهید.
9. جمعآوری نظرات مشتریان:
از مشتریان خود بخواهید نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما به اشتراک بگذارند. از این نظرات برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
- 🌐
نکته تکمیلی 8:
به نظرات منفی به دقت توجه کنید و سعی کنید مشکلات را برطرف کنید. - 🌐
نکته تکمیلی 9:
از نظرات مثبت برای تبلیغات استفاده کنید.
10. بهرهگیری از شبکههای اجتماعی:
در شبکههای اجتماعی فعال باشید و محصولات خود را به نمایش بگذارید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و مسابقات و قرعهکشی برگزار کنید.
11. همکاری با اینفلوئنسرها:
با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا محصولات شما را معرفی کنند.
12. تبلیغات آنلاین:
از تبلیغات پولی در پلتفرمهای مختلف (مانند گوگل ادز و تبلیغات شبکههای اجتماعی) برای افزایش آگاهی از برند خود استفاده کنید.
- 🌐
نکته تکمیلی 10:
بودجه تبلیغاتی خود را به دقت مدیریت کنید. - 🌐
نکته تکمیلی 11:
نتایج تبلیغات خود را به طور مرتب بررسی کنید و استراتژی خود را بهینه کنید.
13. ایجاد خبرنامه ایمیلی:
یک لیست ایمیلی از مشتریان خود جمعآوری کنید و به طور مرتب خبرنامه ارسال کنید. در خبرنامه میتوانید محصولات جدید، تخفیفها و اخبار مربوط به برند خود را به اطلاع مشتریان برسانید.
14. شرکت در نمایشگاهها و رویدادهای مرتبط:
شرکت در نمایشگاهها و رویدادهای مرتبط با صنایع دستی فرصت خوبی برای معرفی محصولات خود به مخاطبان جدید و برقراری ارتباط با سایر فعالان این حوزه است.
15. یادگیری و بهبود مستمر:
همواره در حال یادگیری و بهبود مهارتهای خود باشید. از منابع آموزشی مختلف استفاده کنید و از تجربیات دیگران درس بگیرید.
- 🌐
نکته تکمیلی 12:
در دورههای آموزشی آنلاین شرکت کنید. - 🌐
نکته تکمیلی 13:
با سایر فروشندگان محصولات دستساز ارتباط برقرار کنید. - 🌐
نکته تکمیلی 14:
از بازخورد مشتریان خود برای بهبود محصولات خود استفاده کنید.
راهنمای کسب درآمد از محصولات دستساز در پلتفرمهای آنلاین
با عمل کردن به این موارد میتوانید کسب و کار فروش محصولات دستساز خود را به یک کسب و کار موفق و پردرآمد تبدیل کنید. با آرزوی موفقیت برای شما!
1. کیفیت، حرف اول را میزند
به جزئیات دقت کنید. ظرافت و تمیزی کار، مشتریان را جذب میکند و باعث میشود که آنها دوباره از شما خرید کنند. بازخورد مشتریان را جدی بگیرید و سعی کنید کیفیت محصولات خود را به طور مداوم ارتقا دهید. از رقبا الگو بگیرید، اما تقلید نکنید. سعی کنید محصولات باکیفیت تر و منحصربفردتری ارائه دهید. در مورد جدیدترین تکنیک ها و متد های ساخت محصولات دست ساز آموزش ببینید و سعی کنید آنها را در کار خود پیاده کنید. ابزار و وسایل مورد نیاز برای ساخت محصولات خود را تهیه کنید تا کیفیت کار شما افزایش یابد. قبل از ارائه محصول، کیفیت آن را چندین بار بررسی کنید تا از سالم بودن و بی نقص بودن آن مطمئن شوید.
2. عکاسی حرفهای، کلید دیده شدن
تصاویر باکیفیت و جذاب، اولین چیزی است که مشتریان آنلاین میبینند. از محصولات خود عکسهای حرفهای بگیرید که جزئیات و زیبایی آنها را به خوبی نمایش دهد. از نورپردازی مناسب استفاده کنید و زاویه دید مناسب را انتخاب کنید. سعی کنید عکسها، حس و حال محصول را به مخاطب منتقل کنند. از پسزمینههای ساده و خلوت استفاده کنید تا تمرکز مخاطب روی محصول باشد. تعداد کافی عکس از زوایای مختلف محصول قرار دهید تا مشتری بتواند به خوبی آن را بررسی کند. عکس ها را ویرایش و رتوش کنید تا جذابیت آنها بیشتر شود، اما دقت داشته باشید که تغییرات اعمال شده، نباید باعث گمراهی مشتری شود.
3. شرح دقیق و جذاب محصول
از کلمات کلیدی مرتبط با محصول استفاده کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوید. داستانی در مورد محصول خود بگویید. این کار باعث می شود که محصول شما برای مشتری ارزشمندتر شود. از لحن صمیمی و دوستانه استفاده کنید تا مشتری احساس راحتی کند.
4. انتخاب پلتفرم مناسب
با توجه به نوع محصولات خود، پلتفرمهای آنلاین مناسب را انتخاب کنید. پلتفرمهایی مانند Etsy، اینستاگرام، دیجیکالا و باسلام، گزینههای خوبی برای فروش محصولات دستساز هستند. در چند پلتفرم مختلف فعالیت کنید تا شانس فروش خود را افزایش دهید. پلتفرمهایی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما در آن حضور دارند. به هزینه های مربوط به هر پلتفرم (مانند کمیسیون فروش) توجه کنید. از ابزارهای تحلیلی پلتفرم ها برای بررسی عملکرد فروش خود استفاده کنید. صفحه فروشگاه خود را در پلتفرم مورد نظر به طور کامل و حرفه ای تکمیل کنید.
5. قیمتگذاری منطقی و رقابتی
هزینههای تولید، مواد اولیه، زمان صرف شده و سود مورد نظر خود را در نظر بگیرید و قیمت مناسبی برای محصولات خود تعیین کنید. قیمتهای رقابتی، شانس فروش شما را افزایش میدهد. قیمتگذاری خود را با قیمتهای رقبا مقایسه کنید، اما ارزش کار دست خود را نادیده نگیرید. در صورت امکان، تخفیفهای ویژه و پیشنهادات جذاب ارائه دهید. در قیمتگذاری، هزینه های جانبی مانند بسته بندی و ارسال را نیز در نظر بگیرید. میتوانید قیمت گذاری پلکانی داشته باشید (مثلا خرید بیشتر = تخفیف بیشتر). به طور مرتب قیمت های خود را بررسی کنید و در صورت نیاز، آنها را تعدیل کنید. شفاف باشید و قیمت نهایی را به طور واضح به مشتری اعلام کنید.
6. بازاریابی و تبلیغات
از روشهای مختلف بازاریابی و تبلیغات برای معرفی محصولات خود استفاده کنید. از شبکههای اجتماعی، تبلیغات پولی، ایمیل مارکتینگ و همکاری با اینفلوئنسرها استفاده کنید. محتوای جذاب و مرتبط با محصولات خود تولید کنید و در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید. مسابقات و کمپینهای تبلیغاتی برگزار کنید تا توجه مخاطبان را جلب کنید. با سایر کسب و کارهای مرتبط همکاری کنید و محصولات خود را به صورت متقابل تبلیغ کنید. از هشتگ های مرتبط با محصولات خود استفاده کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوید. بودجه ای را برای تبلیغات در نظر بگیرید و به طور هوشمندانه از آن استفاده کنید. از تبلیغات هدفمند استفاده کنید تا تبلیغات شما به دست مخاطبان علاقه مند برسد.
7. ارائه خدمات مشتری عالی
به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. سعی کنید مشکلات آنها را به بهترین نحو حل کنید. ارائه خدمات مشتری عالی، باعث میشود که مشتریان شما وفادار شوند. به نظرات و انتقادات مشتریان توجه کنید و از آنها برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. ارتباط خود را با مشتریان حفظ کنید و آنها را از تخفیفها و محصولات جدید خود مطلع کنید. پس از خرید، از مشتریان بازخورد بگیرید و از رضایت آنها مطمئن شوید. در صورت بروز مشکل، سریعا عذرخواهی کنید و برای رفع آن اقدام کنید. به مشتریان خود احساس ارزشمندی بدهید. از نظرسنجی برای سنجش رضایت مشتریان استفاده کنید.
8. بسته بندی جذاب و مناسب
بسته بندی محصولات شما، اولین تجربه فیزیکی مشتری با برند شماست. از بسته بندی جذاب و مناسب استفاده کنید که از محصول در برابر آسیب محافظت کند و حس خوبی به مشتری القا کند. از مواد بازیافتی و دوستدار محیط زیست برای بسته بندی استفاده کنید. درون بسته بندی، یادداشت تشکر یا هدیه کوچکی قرار دهید. از طراحی زیبا و مرتبط با برند خود برای بسته بندی استفاده کنید. بسته بندی را متناسب با نوع محصول انتخاب کنید. بسته بندی باید به اندازه کافی مقاوم باشد تا از آسیب دیدن محصول در حین حمل و نقل جلوگیری کند. از چسب و برچسب های باکیفیت برای بسته بندی استفاده کنید.
9. ارسال سریع و مطمئن
محصولات را در اسرع وقت و به صورت ایمن برای مشتری ارسال کنید. از شرکتهای حمل و نقل معتبر استفاده کنید و به مشتری کد رهگیری مرسوله را ارائه دهید. هزینه ارسال را به طور شفاف به مشتری اعلام کنید. در صورت امکان، گزینههای مختلف ارسال (مانند ارسال سریع، ارسال اقتصادی) را به مشتری ارائه دهید. در بسته بندی، از مواد محافظتی استفاده کنید تا از آسیب دیدن محصول در حین حمل و نقل جلوگیری شود. با شرکت های حمل و نقل تخفیف بگیرید تا هزینه ارسال برای مشتری کاهش یابد. به طور مرتب وضعیت مرسوله را پیگیری کنید و مشتری را در جریان قرار دهید. در صورت بروز تاخیر در ارسال، به مشتری اطلاع دهید و عذرخواهی کنید.
10. پیگیری سفارشات
به مشتریان خود اطلاع دهید که سفارش آنها در چه مرحلهای قرار دارد. از نرمافزارهای مدیریت سفارش استفاده کنید تا پیگیری سفارشات برای شما آسانتر شود. پس از تحویل سفارش، از مشتریان بازخورد بگیرید. سوابق سفارشات را به طور دقیق نگهداری کنید. به مشتریانی که سفارشات خود را تکمیل نکردهاند، یادآوری کنید. با مشتریانی که سفارشات زیادی ثبت کردهاند، ارتباط برقرار کنید و از آنها تشکر کنید.
11. رعایت قوانین و مقررات
قوانین و مقررات مربوط به فروش آنلاین و مالیات را به طور کامل رعایت کنید. مجوزهای لازم را برای کسب و کار خود دریافت کنید. به حقوق مشتریان احترام بگذارید. از فروش محصولات غیرقانونی و غیراخلاقی خودداری کنید. اطلاعات شخصی مشتریان را به طور امن نگهداری کنید. از قوانین کپی رایت و مالکیت معنوی پیروی کنید. با مشاوران حقوقی و مالی مشورت کنید.
12. آموزش و یادگیری مداوم
در زمینه فروش آنلاین، بازاریابی و کسب و کار، به طور مداوم آموزش ببینید و مهارتهای خود را ارتقا دهید. از تجربیات دیگران یاد بگیرید. در دورههای آموزشی و وبینارها شرکت کنید. کتابها و مقالات مرتبط را مطالعه کنید. با کارشناسان و متخصصان مشورت کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. همیشه به دنبال راه های جدید برای بهبود کسب و کار خود باشید.
13. صبر و پشتکار
کسب درآمد از فروش محصولات دستساز در پلتفرمهای آنلاین، زمانبر و نیازمند تلاش و پشتکار است. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. به اهداف خود متعهد باشید. از شکستها درس بگیرید و قویتر از قبل ادامه دهید. با انگیزه و پرانرژی باشید. از حمایت خانواده و دوستان خود بهرهمند شوید. به خودتان ایمان داشته باشید. موفقیت یک شبه به دست نمی آید.
14. مدیریت مالی صحیح
هزینهها و درآمدهای خود را به طور دقیق مدیریت کنید. سود و زیان خود را محاسبه کنید و برای توسعه کسب و کار خود برنامهریزی کنید. یک حساب بانکی جداگانه برای کسب و کار خود باز کنید. از نرمافزارهای حسابداری استفاده کنید. مالیات خود را به موقع پرداخت کنید. برای آینده کسب و کار خود پسانداز کنید. وام و تسهیلات مناسب را دریافت کنید. با یک مشاور مالی مشورت کنید.
15. داشتن یک برنامه کسب و کار
14 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر
اهداف خود را مشخص کنید و برای رسیدن به آنها برنامهریزی کنید. بازار هدف خود را شناسایی کنید. استراتژی بازاریابی خود را تعیین کنید. بودجه خود را تخصیص دهید. عملکرد خود را ارزیابی کنید و در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کنید.
1. شرکت در نمایشگاههای صنایع دستی
شرکت در نمایشگاههای صنایع دستی، فرصتی عالی برای معرفی محصولات خود به مخاطبان گستردهتر و برقراری ارتباط با سایر هنرمندان و فعالان این حوزه است. قبل از شرکت در نمایشگاه، غرفه خود را به طور جذاب و حرفهای طراحی کنید. با سایر شرکتکنندگان ارتباط برقرار کنید. از فرصت تبلیغات در نمایشگاه استفاده کنید. نمونه محصولات خود را به نمایش بگذارید. با مشتریان بالقوه صحبت کنید. بازخورد مشتریان را جمعآوری کنید.
2. ایجاد یک وبسایت اختصاصی
داشتن یک وبسایت اختصاصی، به شما امکان میدهد که برند خود را به طور کامل کنترل کنید و محصولات خود را به صورت حرفهایتر به نمایش بگذارید. وبسایت خود را کاربرپسند و جذاب طراحی کنید. از تصاویر باکیفیت و توضیحات دقیق برای محصولات خود استفاده کنید. وبسایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. امکان خرید آنلاین را فراهم کنید. به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت پاسخ دهید. وبسایت خود را به طور مرتب بهروزرسانی کنید.
3. همکاری با فروشگاههای آنلاین بزرگ
با فروشگاههای آنلاین معتبر و مرتبط با محصولات خود همکاری کنید. شرایط همکاری را به دقت بررسی کنید. محصولات خود را به طور منظم به فروشگاه آنلاین ارائه دهید. به سوالات و درخواستهای مشتریان از طریق فروشگاه آنلاین پاسخ دهید. تبلیغات خود را در فروشگاه آنلاین انجام دهید. از بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات خود استفاده کنید.
4. ارائه محصولات سفارشی
ارائه محصولات سفارشی، به شما امکان میدهد که نیازهای خاص مشتریان را برآورده کنید و ارزش بیشتری برای آنها ایجاد کنید. در مورد نیازهای مشتریان به دقت سوال کنید. طرحها و ایدههای مختلف را به مشتریان ارائه دهید. از مواد اولیه باکیفیت برای ساخت محصولات سفارشی استفاده کنید. محصولات را در اسرع وقت تحویل دهید. از مشتریان بازخورد بگیرید. قیمت مناسبی برای محصولات سفارشی تعیین کنید.
5. تولید محتوای آموزشی
مقالات آموزشی، ویدیوها و اینفوگرافیکهای جذاب و مفید تولید کنید. محتوای خود را در شبکههای اجتماعی، وبسایت و وبلاگ خود به اشتراک بگذارید. به سوالات و درخواستهای مخاطبان پاسخ دهید. با سایر فعالان این حوزه همکاری کنید. از نظرات و پیشنهادات مخاطبان برای بهبود محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را به طور منظم بهروزرسانی کنید.
6. شرکت در رویدادهای آنلاین
شرکت در رویدادهای آنلاین مرتبط با صنایع دستی، فرصتی عالی برای معرفی محصولات خود به مخاطبان گستردهتر و برقراری ارتباط با سایر هنرمندان و فعالان این حوزه است. در وبینارها، کنفرانسها و نمایشگاههای آنلاین شرکت کنید. در مورد محصولات خود صحبت کنید. با سایر شرکتکنندگان ارتباط برقرار کنید. نمونه محصولات خود را به نمایش بگذارید. با مشتریان بالقوه صحبت کنید. بازخورد مشتریان را جمعآوری کنید.
7. بهرهگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسرهای مناسب را پیدا کنید. با آنها همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند. نتایج تبلیغات را پیگیری کنید. با اینفلوئنسرها ارتباط بلندمدت برقرار کنید. بودجه مناسبی برای اینفلوئنسر مارکتینگ در نظر بگیرید. خلاقانه با اینفلوئنسرها همکاری کنید.
8. ایجاد یک جامعه آنلاین
یک گروه یا صفحه در شبکههای اجتماعی ایجاد کنید. محتوای جذاب و مرتبط با محصولات خود به اشتراک بگذارید. با اعضای جامعه خود تعامل داشته باشید. مسابقات و رویدادهای آنلاین برگزار کنید. از نظرات و پیشنهادات اعضا برای بهبود محصولات خود استفاده کنید. به سوالات و درخواستهای اعضا به سرعت پاسخ دهید.
9. ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش
ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش، به مشتریان اطمینان میدهد که از خرید خود راضی خواهند بود و در صورت بروز مشکل، میتوانند به شما مراجعه کنند. شرایط گارانتی را به طور واضح به مشتریان اعلام کنید. خدمات پس از فروش را به سرعت و با کیفیت ارائه دهید. به سوالات و درخواستهای مشتریان در مورد گارانتی و خدمات پس از فروش پاسخ دهید. از بازخورد مشتریان برای بهبود گارانتی و خدمات پس از فروش خود استفاده کنید. گارانتی و خدمات پس از فروش را به عنوان یک مزیت رقابتی برای خود در نظر بگیرید. به تعهدات خود در قبال گارانتی و خدمات پس از فروش عمل کنید.
10. بهینهسازی تجربه کاربری (UX)
بهینهسازی تجربه کاربری (UX) وبسایت یا فروشگاه آنلاین شما، باعث میشود که مشتریان به راحتی بتوانند محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند و خرید کنند. وبسایت یا فروشگاه آنلاین خود را کاربرپسند طراحی کنید. از تصاویر باکیفیت و توضیحات دقیق برای محصولات خود استفاده کنید. فرآیند خرید را آسان و سریع کنید. به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت پاسخ دهید. از بازخورد مشتریان برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید. وبسایت یا فروشگاه آنلاین خود را به طور مرتب بهروزرسانی کنید.
11. بررسی و تحلیل رقبا
رقبای اصلی خود را شناسایی کنید. محصولات، قیمتها، استراتژیهای بازاریابی و خدمات مشتریان آنها را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف خود را با نقاط قوت و ضعف رقبا مقایسه کنید. استراتژیهای مناسب برای رقابت در بازار را تعیین کنید. عملکرد رقبا را به طور مرتب پیگیری کنید. از تجربیات رقبا یاد بگیرید.
12. ایجاد تمایز
محصولات منحصر به فرد و باکیفیت تولید کنید. خدمات مشتریان عالی ارائه دهید. برند خود را به طور قوی معرفی کنید. داستانی در مورد برند خود بگویید. ارزشهای خود را به مشتریان منتقل کنید. به نیازهای خاص مشتریان پاسخ دهید.
13. تمرکز بر سئو (سئو)
کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود را پیدا کنید. از کلمات کلیدی در عنوانها، توضیحات و محتوای وبسایت خود استفاده کنید. وبسایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. لینکهای باکیفیت به وبسایت خود ایجاد کنید. محتوای خود را به طور مرتب بهروزرسانی کنید. از ابزارهای سئو برای بررسی عملکرد وبسایت خود استفاده کنید.
14. بهرهگیری از تبلیغات گوگل (گوگل Ads)
کمپینهای تبلیغاتی خود را به طور دقیق هدفگذاری کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود استفاده کنید. تبلیغات جذاب و متنی ایجاد کنید. بودجه خود را به طور موثر مدیریت کنید. نتایج تبلیغات را پیگیری کنید. تبلیغات خود را به طور مرتب بهینهسازی کنید.






